Kanceleja pret administratīvo
Biroja vidē ir ārkārtīgi svarīgi zināt atšķirību starp lietvedības un administratīvajiem pienākumiem, it īpaši, ja piederat kādai no šīm kategorijām. Lai gan abas lomas var būt diezgan līdzīgas, vairākas atšķirības to darba būtībā padara tās unikālas pašas par sevi.
Kas ir Clerical?
Kanceleja vai ierēdnis, biroja darbinieks, kam uzticēti vispārīgi biroja uzdevumi, ir persona, kas veic ar pārdošanu saistītos uzdevumus mazumtirdzniecības vidē. Lietvedības darbs galvenokārt ietver dokumentu kārtošanu, lietvedību, personāla apkalpošanas skaitītāju un citus līdzīgus uzdevumus. Lai gan ierēdņa profesijai nav nepieciešams koledžas grāds, šajā jomā ir nepieciešama profesionālā izglītība un noteikta koledžas izglītība. Darba devēji var nodrošināt lietvedības apmācību, savukārt biroja aprīkojuma un programmatūras pārzināšana bieži ir nepieciešama, lai veiktu biroja darbu. Tā kā ierēdņa amata uzdevums prasa, lai indivīdi veiktu ļoti rutinizētus uzdevumus ar nelielu autonomiju, sociologi, piemēram, Džozefs Hikijs, Viljams Tompsons vai Džeimss Henslins, uzskata, ka cilvēki, kas nodarbojas ar garīdznieka pienākumiem, pieder pie strādnieku šķiras. Lielāko daļu kancelejas amatu arī mūsdienās ieņem sievietes, kamēr tradicionāli pagātnē arī ierēdņu amatus ieņēma tikai sievietes. Dažas no ierēdņa profesijai piederošajām funkcijām un nosaukumiem ir datu ievades ierēdnis, viesnīcu reģistratūras darbinieks, pārdošanas darbinieks, apkalpošanas dienesta darbinieks, delikateses ierēdnis, klīniskais ierēdnis, kases aparāta ierēdnis, dokumentācijas darbinieks utt.
Kas ir administratīvais?
Administratīvie pakalpojumi ietver vadību vai biznesa operāciju veikšanu, lēmumu pieņemšanu, kā arī apstrādi ar cilvēkiem un citiem resursiem, lai darbības virzītu uz kopīgiem mērķiem. Tiem, kas nodarbojas ar administratīvajiem pakalpojumiem, ir nepieciešama formālā izglītība, kas pārsniedz vidusskolas diplomu, jo viņiem ir jāpilda prasīgi uzdevumi, kuros nepieciešama noteikta pieredze. Dažām administratīvajām lomām ir nepieciešams bakalaura grāds, savukārt citām var būt nepieciešams divu gadu administratīvais grāds vai viena gada sertifikāts. Administratīvā personāla vidējā alga ir atkarīga no viņu izglītības un apmācības.
Kāda ir atšķirība starp administratīvo un lietvedības dienestu?
• Personām, kuras organizācijā ieņem lietvedības amatus, nav nepieciešama formāla izglītība. Personām, kas veic administratīvus pienākumus, ir jābūt augstākās izglītības kvalifikācijai, piemēram, bakalaura grādam vai divu gadu administratīvajam grādam.
• Lietvedējiem ir uzticēti elementāri pamati, piemēram, atbildēšana uz tālruņa zvaniem, iesniegumi utt., savukārt administratīvajiem darbiniekiem tiek uzticēti daudz prasīgāki uzdevumi.
• Atbilstoši jomai un zināšanu līmenim biroja darbinieki ir ierindoti atalgojuma skalas apakšējā līmenī ar aptuveni 18 440–44 176 USD. Administratīvā darbinieka vidējā atalgojuma skala var svārstīties no USD 23, 160 līdz USD 62 070 atkarībā no viņu izglītības un apmācības.
• Lietvedības darbs tiek uzskatīts par vienas pakāpes paaugstināšanas darbu, savukārt administratīvais darbs ir divu pakāpju pakāpe.
• Pienākumos ierēdņa amatā var ietilpt tādi uzdevumi kā reģistrēšana, kārtošana, pamatinformācijas ievadīšana datorsistēmā utt. Ierēdnis neprasa īpašas zināšanas priekšmetā, un arī citi viņu neuzrauga.
• Administratīvajam darbam nepieciešamas specializētas zināšanas vairāk nekā vienā jomā. Pieredze datu vākšanā, analīzē, interpretācijā un ziņošanā ir svarīga administrācijas lomai, papildus spējai strādāt bez uzraudzības, izmantojot labu spriedumu un iepriekšējas plānošanas spējas.
Līdz ar to var secināt, ka, lai gan ierēdņu pienākumus veic cilvēki, kas tiek atzīti par sākuma līmeņa darbiniekiem, bet administratīvos pienākumus veic apmācīti administratīvie palīgi vai sekretāri.
