Galvenā atšķirība - PDCA pret PDSA
PDCA un PDSA ir divas plaši izmantotas uzlabošanas metodes, lai panāktu procesu uzlabojumus. Šīs metodes ir pazīstamas kā Plan-Do-Check-Act (PDCA) un Plan-Do-Study-Act (PDSA), un tās ir labi piemērotas daudziem uzlabošanas projektiem. PDSA ir PDCA izstrāde, un galvenā atšķirība starp PDCA un PDSA ir tāda, ka PDCA ir atkārtots četrpakāpju modelis (plānot, darīt, pārbaudīt, rīkoties), ko izmanto, lai panāktu nepārtrauktus biznesa procesu pārvaldības uzlabojumus, savukārt PDSA satur atkārtotus plāna posmus, Dari, mācies un rīkojies. Abus jēdzienus ieviesa Dr. Edvards Demings.
Kas ir PDCA?
PDCA ir atkārtots četrpakāpju modelis (plānot, darīt, pārbaudīt un rīkoties), ko izmanto, lai nepārtraukti uzlabotu biznesa procesu pārvaldību, un to ieviesa Dr. Edvards Demings 1950. gadā. PDCA posmi veido TQM pamatu. (Total Quality Management) un ISO 9001 kvalitātes standartiem. Šis modelis tiek plaši un veiksmīgi ieviests daudzās uzņēmējdarbības jomās, tostarp, bet neaprobežojoties ar ražošanas pārvaldību, piegādes ķēdes pārvaldību, projektu vadību un cilvēkresursu pārvaldību.
1. attēls: PDCA cikls
Katrā posmā ir jāņem vērā šādi elementi.
Plāns
Šis ir procesa sākums, un lēmumu pieņēmējiem ir jāuzņemas nepieciešamās iniciatīvas, lai izprastu pašreizējās procesa neefektivitātes būtību un kāpēc izmaiņas būtu jāievieš. Šajā posmā ir svarīgi arī uzdot jautājumus, piemēram, kādi ir labākie veidi, kā ieviest izmaiņas, un kādas ir to ieviešanas izmaksas un ieguvumi.
Dariet
Šis ir plānoto uzlabojumu ieviešanas posms. Būtisks ir to darbinieku atbalsts, kurus skar izmaiņas, tāpēc viņiem vispirms jābūt skaidri informētiem par izmaiņām un to ieviešanas iemesliem. Pēc tam izmaiņas var tikt ieviestas, kā plānots. Ja jebkāda veida pretestība no darbinieku puses attīstās pat pēc pareizas komunikācijas, lēmumu pieņēmējiem jāspēj īstenot piemērotus aizsardzības līdzekļus.
Pārbaudīt
Pārbaudes posmā lēmumu pieņēmēji izvērtē, vai ir sasniegts iecerētais rezultāts. Lai “pārbaudītu”, faktiskie rezultāti ir jāsalīdzina ar gaidītajiem rezultātiem.
Rīkojies
Aktivitātes posma procedūra ir atkarīga no pārbaudes posma konstatējumiem. Ja pārbaudes posmā tika pierādīts, ka Do posma laikā tika sasniegti procesa uzlabojumi, uzņēmumam jāturpina rīkoties atbilstoši jaunajiem procesiem.
Kas ir PDSA?
PDSA ir procesa uzlabošanas cikls, kas satur atkārtotus plānošanas, darbības, izpētes un rīcības posmus. Lai gan kopējais PDSA cikls ir noderīgs, ja to izmanto uzlabošanas procesos, daudzi kvalitātes speciālisti uzskatīja, ka pārbaudes posms ir nepietiekams. Procesa pārbaudes posms bija paredzēts, lai vienkārši novērtētu uzlabojumus un pārietu uz posmu “Akti”. Tādējādi 1986. gadā Demings nolēma grozīt savu PDCA aprakstu, lai uzsvērtu, cik svarīgi ir pārdomāt pārbaudāmo metrikas nozīmi, un tādējādi radās PDSA, aizstājot pārbaudes posmu ar posmu “Pētījums”.
2. attēls: PDSA cikls
PDSA izpētes posma loģika ir novērst trūkumus PDCA pārbaudes posmā, uzsverot, cik svarīgi ir ne tikai pārbaudīt, bet arī izmantot šīs zināšanas, lai labāk izprastu procesu, kurā ir veikti uzlabojumi. Pētījuma posms pārsniedz tikai izpratni par to, vai plānotie procesa uzlabojumi ir veikti, bet gan kritisku un analītisku pārskatu par to, vai process ir uzlabojies un kādos veidos tas ir uzlabojies. Šāda veida detalizēta analīze kļūst svarīga, lai izprastu faktiski veiktos uzlabojumus. Plāno, dari un rīkojies, PDSA posms ir līdzīgs PDCA.
Kāda ir atšķirība starp PDCA un PDSA?
PDCA pret PDSA |
|
| PDCA ir atkārtots četru posmu modelis (plānot, darīt, pārbaudīt un rīkoties), ko izmanto, lai nepārtraukti uzlabotu biznesa procesu pārvaldību. | PDSA ir procesa uzlabošanas cikls, kas satur atkārtotus plānošanas, darbības, izpētes un rīcības posmus. |
| Izcelsme | |
| PDCA tika ieviesta 1950. gadā | PDSA tika izveidota 1986. gadā kā efektīvāka PDCA alternatīva. |
| Efektivitāte | |
| PDCA ir mazāk efektīva pārbaudes stadijas dēļ. | PDSA tiek uzskatīta par efektīvāku, jo tajā ir iekļauts studiju posms, kam ir analītiska vērtība. |
Kopsavilkums - PDCA pret PDSA
Atšķirība starp PDCA un PDSA ir minimāla; tie abi sastāv no tiem pašiem 3 posmiem Plānot, Darīt un Rīkoties, bet PDCA sastāv no pārbaudes posma un PDSA sastāv no pētījuma posma. Tādējādi galvenā atšķirība starp PDCA un PDSA uzlabošanas modeļiem ir atkarīga no viena posma. Mērķi, kurus paredzēts sasniegt, izmantojot abus modeļus, ir līdzīgi, un tos izmanto daudzi uzņēmumi visā pasaulē. Lai gan tie ir ļoti vienkārši saprotami modeļi, to ieviešana var būt sarežģīta atkarībā no procesa, kuram tie tiek izmantoti.
