Tūrisma aģents pret tūrisma operatoru
Pie kā jūs vēršaties – pie ceļojumu aģenta vai tūroperatora, kad nākamajā brīvdienu sezonā nolemjat doties atvaļinājumā? Daudziem cilvēkiem, kuri nav ierasti atpūtnieki, tādi termini kā ceļojumu aģents un ceļojumu rīkotājs šķiet sinonīmi, kas tiek lietoti kā sinonīmi. Patiesībā ir daudz līdzību starp šo divu titulu īpašnieku lomām visiem tiem, kas dodas atvaļinājumos un turnejās. Tomēr ceļojumu aģentu un ceļojumu rīkotāju funkcijās ir atšķirības, kas šajā rakstā tiks uzsvērtas atpūtnieku labā.
Tūrisma aģents
Vārda aģents iekļaušana ceļojumu aģentūrā sniedz priekšstatu par šo cilvēku lomu un darbību. Ceļojumu aģents pārdod pievilcīgus ceļojumu komplektus cilvēkiem, kuri interesējas par brīvdienām. Faktiski ceļojumu aģenti ir starpnieki starp ceļojumu rīkotājiem un potenciālajiem klientiem, jo šiem cilvēkiem ir klientu bāze un viņi ir lietpratēji, lai pielāgotu ceļojumus un atvaļinājumus atbilstoši savu klientu vajadzībām un prasībām. Ceļojumu aģentiem ir dažādas paketes, un viņi var palīdzēt ģimenei, kas meklē atvaļinājuma galamērķus, izveidot ideālu ceļojumu, pielāgojot paketi, lai tā būtu īpaši piemērota ģimenei. Ģimenes dodas pie ceļojumu aģentiem ar noteiktu budžetu, provizoriskiem ceļojuma datumiem un vēlamajiem galamērķiem, un ceļojumu aģenta uzdevums ir saskaņot ģimenes vajadzības ar labāko pieejamo atvaļinājuma plānu, kas ir viņa rīcībā. To viņi dara pēc apspriešanās ar tūrisma operatoriem un viņu plāniem.
Tūrisma operators
Tūrisma operators ir persona, kas ir atbildīga par faktisko transporta un izmitināšanas iespēju organizēšanu jebkurā ceļojumā vai brīvdienās. Par viesnīcu, transportu, lidojumu un visām citām ērtībām un iespējām rūpējas tūrisma operatori. Visi smalkākie ceļojuma aspekti ir ceļojumu rīkotāju pienākumi. Tūrisma operatoram ir lielākas likmes, kas saistītas ar atvaļinājumu, un viņš ir arī persona, kas gūst maksimālu labumu no darījuma. Tomēr viņš ir arī tas, kuram jāsvīst tieši no gatavošanās līdz brīdim, kad tūristi beidzot atgriežas sākuma punktā.
Kāda ir atšķirība starp ceļojumu aģentu un tūrisma operatoru?
• Lai gan tūrisma operatori un ceļojumu aģenti ir iesaistīti tūristu relaksējošu un brīnišķīgu brīvdienu nodrošināšanā, starp abiem ir atšķirīgas lomas un funkcijas.
• Ceļojumu aģents ir kā viesmīlis restorānā, uzņemot viesus un pieņemot ceļojumu rīkotāja sagatavotos pasūtījumus.
• Ceļojumu aģentam ir daudz atvaļinājumu komplektu, un viņš saviem klientiem iesaka vai iesaka ceļojumu plānus, pamatojoties uz viņu budžetu un citām prasībām.
• Tūrisma operatoram ir pienākums rūpēties par sīkākām atvaļinājuma vai ceļojuma detaļām, piemēram, viesnīcu, izmitināšanu, ēdināšanu, transportēšanu utt.
• Tā kā ceļojumu rīkotājs uzņemas lielāko daļu pienākumu, viņa honorārs acīmredzami ir daudz lielāks nekā ceļojumu aģentam.
• Līdz ar interneta parādīšanos arvien vairāk ceļojumu rīkotāju ir iznīcinājuši vajadzību pēc ceļojumu aģentiem un tieši sniedz savus pakalpojumus saviem klientiem.
• Tomēr ir cilvēki, kuriem patīk iet tradicionālo ceļu, iesaistot ceļojumu aģentu pirms došanās atvaļinājumā.
• Thomas Cook un Cox and Kings ir divas no populārākajām ceļojumu aģentūrām pasaulē.
