Galvenā atšķirība starp rakstisko ziņojumu un mutisku ziņojumu ir tā, ka rakstiskajos ziņojumos problēmas konstatējumi vai rezultāti tiek atspoguļoti formālākā veidā, savukārt mutiskie ziņojumi ietver tiešu saziņu par problēmas konstatējumiem un rezultātiem.
Lai gan šajos divos ziņojumos ir sniegta konstatējumu analīze, pastāv nelielas atšķirības starp rakstiskajiem ziņojumiem un mutiskajiem ziņojumiem.
Kas ir rakstisks ziņojums?
Rakstiskajos ziņojumos ir sniegta informācija un konkrētu izmeklēšanu rezultāti, vienlaikus sniedzot ieteikumus un priekšlikumus. Tās ir formāla metode izmeklēšanas rezultātu izklāstīšanai. Rakstot atskaites, ir jāievēro īpašs formāts. Turklāt ir dažādi ziņojumu veidi, piemēram, pētījumu ziņojumi, ēku ziņojumi un zinātnes ziņojumi. Lai gan saturs un detaļas katrā no tām atšķiras, tām visiem ir līdzīga struktūra. Pārskata struktūra var ietvert titullapu, kopsavilkumu, satura lapu, ievadu, darba uzdevumu, procedūru, secinājumus, secinājumus, ieteikumus, atsauces un pielikumus. Pateicoties rakstisko ziņojumu struktūrai, detaļas un informāciju var sniegt skaidrāk un precīzāk. Ziņojuma rakstīšanas stils ir ļoti vienkāršs un kodolīgs, lai sniegtu skaidru informāciju.
Rakstisko ziņojumu plusi
- Spētu sniegt informāciju skaidrāk.
- Detaļas un informāciju var sniegt sakārtotākā veidā.
- Pārskati palīdz pieņemt lēmumus. Lielākā daļa svarīgāko organizācijas lēmumu tiek pieņemti, atsaucoties uz pētījumu ziņojumiem un pamatojuma ziņojumiem.
Rakstiskā ziņojuma mīnusi
- Atskaišu rakstīšana un strukturēšana patērē daudz laika.
- Dažreiz pārskatos sniegtie ieteikumi var būt nereāli, tos praktiski implantējot.
Kas ir mutisks ziņojums?
Mutiskā ziņojumā ir izklāstīti uz pētniecību balstīta eksperimenta atklājumi. Tam var būt arī formāts, lai informāciju skaidri pasniegtu auditorijai. Būtībā mutvārdu prezentācijas elementi var sastāvēt no ievada, pamatteksta un noslēguma. Tajā pašā laikā prezentācijā var izmantot arī plakātus, slaidrādes, video, filmas un citus demonstrācijas. Prezentējot mutisku ziņojumu, runātājam jāpievērš uzmanība arī prezentācijas prasmēm. Acu kontakta uzturēšana, pareizas ķermeņa valodas un sejas izteiksmes izmantošana var piesaistīt auditoriju. Viņi arī palīdz sniegt efektīvu mutisku ziņojumu. Sniedzot mutiskus ziņojumus, runātājam jāiegaumē informācija un detaļas. Mutiskus ziņojumus var izmantot gan oficiālām, gan neformālām sanāksmēm.
Mutisko ziņojumu plusi
- Mutiski ziņojumi ietaupa laiku, jo īpaši tāpēc, ka tiem ir ļoti vienkārša struktūra.
- Tūlītējas atsauksmes tiek saņemtas, sniedzot mutiskus ziņojumus.
Mīnusi mutiskiem ziņojumiem
- Gan runātājs, gan klausītājs nevar būt atbildīgi par vokālo informāciju, kas sniegta mutiskajos ziņojumos.
- Tā kā mutiskajos ziņojumos ir maz pierādījumu, tiek apšaubīta arī likumība.
Kāda ir atšķirība starp rakstisku ziņojumu un mutisku ziņojumu?
Lai gan, izklāstot konkrētas izmeklēšanas rezultātus, tiek izmantoti gan rakstiski, gan mutiski ziņojumi, starp šiem diviem ziņojumiem ir nelielas atšķirības. Galvenā atšķirība starp rakstisko ziņojumu un mutvārdu ziņojumu ir struktūra. Rakstiskajam ziņojumam ir sarežģīta struktūra, savukārt mutiskajam ziņojumam ir vienkārša struktūra. Arī otra galvenā atšķirība starp rakstisko ziņojumu un mutisku ziņojumu ir tā, ka rakstiski ziņojumi ir laikietilpīgi, savukārt mutiski ziņojumi ietaupa laiku. Turklāt rakstiski ziņojumi var kalpot kā labs juridisks pierādījums, savukārt mutiski ziņojumi neliecina par likumību.
Tālāk esošajā infografikā tabulas veidā ir parādītas atšķirības starp rakstisko ziņojumu un mutvārdu ziņojumu, lai tos varētu salīdzināt.
Kopsavilkums - rakstisks ziņojums pret mutisku ziņojumu
Galvenā atšķirība starp rakstisku ziņojumu un mutisku ziņojumu ir tā, ka rakstiskā ziņojumā izmeklēšanas konstatējumi vai rezultāti ir izklāstīti formālākā veidā, turpretim mutiskā ziņojumā ir ietverta klātienes paziņošana par problēmas konstatējumiem un rezultātiem..
