Galvenā atšķirība starp tradicionālo pieeju un moderno pieeju konfliktiem ir tāda, ka tradicionālā konfliktu pieeja konfliktus uzskata par novēršamiem, turpretim mūsdienu pieeja konfliktiem uzskata par neizbēgamiem.
Konfliktu pārvaldība ir viena no galvenajām cilvēkresursu principu problēmām. Tā ir spēja saprātīgi, godīgi un efektīvi identificēt un atrisināt konfliktus. Konflikti ir bieži sastopami katrā darba vietā. Tādējādi vadītājiem vajadzētu būt pamatidejai par konfliktu pārvaldību. Ir pieci konfliktu pārvaldības stili: pielāgošanās, izvairīšanās, sadarbība, konkurēšana un kompromiss. Tomēr pieejas un redzējums par konfliktiem laika gaitā mainījās.
Kāda ir tradicionālā pieeja konfliktiem?
Tradicionālā pieeja konfliktiem ir agrākais skatījums uz organizatoriskiem konfliktiem. Tā ir vienkāršākā pieeja konfliktiem, un tā tika izstrādāta 20. gadsimta 30. gados. Agrāk vadītāji uzskatīja, ka konflikti ir ļauni, tieši nepareizi, destruktīvi un negatīvi. Turklāt vadītāji vēlējās pilnībā izvairīties no konfliktiem savā darbstacijā, jo konflikti rada demotivētu darbaspēku, mazāku produktivitāti un disfunkcionālu darbu.
Tradicionālā pieeja liecina, ka vadītājiem ir jāpārvalda konflikts, identificējot nepareizas darbības cēloņus. Turklāt tradicionālā konfliktu pieeja akcentē nepareizu komunikāciju, darbinieku nesaskaņas, uzticības problēmas un vadītāju vai uzņēmumu īpašnieku bezatbildību pret darbinieku vajadzībām un cerībām.
Kāda ir mūsdienu pieeja konfliktiem?
Mūsdienu pieeja konfliktiem ir mūsdienu skatījums uz organizatoriskiem konfliktiem. Pētījumu attīstība un paplašināšana par organizācijas uzvedību un HR metodoloģijām izaicina noteiktas tradicionālās pieejas. Tradicionālā pieeja konfliktu risināšanai bija viens no šādiem jēdzieniem cilvēkresursu jomā.
Mūsdienu pieeja konfliktiem identificē konfliktus kā svarīgu organizācijas sastāvdaļu. Turklāt konfliktus tā uzskata par uzņēmumam labvēlīgiem, nevis to novēršanu. Saskaņā ar mūsdienu teorijām, ja organizācija nesaskaras ar nekādiem konfliktiem, organizācija ir nepielāgojama, neelastīga, neatsaucīga un statiska.
Konflikti ir labvēlīgāki to minimālajā līmenī, jo tas indivīdiem rada pašmotivāciju, pašnovērtējumu un radošumu. Tas ir saistīts ar konkurenci savā starpā. Tas arī atspoguļo labākus uzticēto uzdevumu rezultātus, efektīvus risinājumus un uzlabo grupas veiktspēju.
Tomēr mūsdienu pieeja konfliktiem ne vienmēr norāda, ka visi konflikti ir labāki un labvēlīgāki. Citiem vārdiem sakot, ne visi konflikti ir izdevīgi un veselīgi. Tas skaidri uzsver, ka tikai funkcionālas un konstruktīvas konfliktu formas atbalsta organizāciju, savukārt vienmēr ir jāizvairās no disfunkcionālām vai destruktīvām konfliktu formām.
Kāda ir saistība starp tradicionālo pieeju un moderno pieeju konfliktiem?
Jebkurā sabiedrībā konflikti ir dabiski un bieži, ja cilvēkiem ir dažādas idejas par darbu. Vienīgā atšķirība ir tajā, kā mēs skatāmies uz konfliktu un to pārvaldām. Tāpēc abās pieejās atšķiras tikai tas, kā mēs skatāmies uz konfliktu. Kā apraksta tradicionālā pieeja, ir jāizvairās no visiem konfliktiem, un mūsdienu pieejā tas zināmā mērā ir pieņemami. Tomēr vienmēr ir jāizvairās no disfunkcionāliem un destruktīviem konfliktiem.
Kāda ir atšķirība starp tradicionālo pieeju un moderno pieeju konfliktu risināšanai?
Galvenā atšķirība starp tradicionālo pieeju un mūsdienu pieeju konfliktiem ir viņu skatījums uz konfliktiem. Saskaņā ar tradicionālo pieeju konflikti ir novēršami, bet saskaņā ar mūsdienu pieeju konflikti ir neizbēgami. Tradicionālajā pieejā konflikti tiek uzskatīti par destruktīviem darba vietai, savukārt mūsdienu pieejā konflikti tiek uzskatīti par darba vietu atbalstošu elementu.
Iepriekš cilvēki uzskatīja, ka konflikti radīs demotivētu darbaspēku, zemu produktivitāti un vardarbību organizācijā. Gluži pretēji, mūsdienu kontekstā cilvēki uzskata, ka konflikti var radīt pašmotivāciju, pašvērtējumu, uzlabotu grupas sniegumu un pašradošumu darba vietā, pateicoties konkurencei starp indivīdiem.
Zemāk infografikā ir apkopota atšķirība starp tradicionālo un moderno pieeju konfliktiem.
Kopsavilkums - tradicionālā pieeja pret moderno pieeju konfliktiem
Galvenā atšķirība starp tradicionālo un moderno pieeju ir tāda, ka tradicionālā pieeja konfliktus uzskata par novēršamiem un organizāciju graujošiem, savukārt modernā pieeja uzskata konfliktus par neizbēgamiem un organizāciju atbalstošiem.
Attēls:
1. “3233158” (CC0), izmantojot Pixabay
2. “1181572” (CC0), izmantojot Pixabay
