Digitālais mārketings pret tradicionālo mārketingu
Atšķirība starp digitālo mārketingu un tradicionālo mārketingu ir cilvēces tehnoloģiju un zināšanu sasniegumu rezultāts. Mārketings plašā mērogā, kas apraksta visas darbības no nepieciešamības identificēšanas līdz atbalstam pēc iegādes. Lai gan mārketinga jēdziens abos terminos paliek nemainīgs, mārketinga komplekss vai 4 P (produkts, vieta, cena un veicināšana) rada atšķirību. Abu mērķis bija sasniegt vienus un tos pašus mērķus - sasniegt klientus, izveidot zīmola identitāti un iekļūt tirgos. Pastāv stingra pārliecība ar pārliecinošiem pierādījumiem, ka digitālais mārketings pārspēj tradicionālo mārketingu. Tomēr, lai uzņēmums būtu veiksmīgs, ir nepieciešamas abas stratēģijas, un uzņēmumam ir jāatrod pareizais līdzsvars starp šīm divām.
Kas ir digitālais mārketings?
Digitālais acīmredzami attiecas uz tehnoloģijām. Tātad produktu vai pakalpojumu mārketings, izmantojot tehnoloģiskos kanālus, lai sasniegtu patērētājus, tiek saukts par digitālo mārketingu. Zīmolu popularizēšana ir digitālā mārketinga galvenā problēma. Digitālais mārketings nepārtraukti attīstās līdz ar tehnoloģiju sasniegumiem. Digitālā mārketinga piemēri ir tīmekļa vietnes, e-pasta reklāmas, reklāmkarogu reklāmas, tiešsaistes sociālo mediju videoklipi un emuāri.
Digitālais mārketings ir ienākošā reklāmas kanāla veids. Tas novirza klientus pie pārdevēja vai palīdz klientiem atrast pārdevēju. Organizācijas ievieto savus sludinājumus vai ziņojumus tiešsaistes/digitālajos medijos, lai klienti tos varētu apskatīt. Tas var būt tiešsaistes meklēšanas, meklētājprogrammu optimizācijas, sociālo tīklu lapu vai emuāru veidā. Jo vairāk klients to redz un iepazīst, jo vairāk viņš atcerēsies un iesaistīsies reklamētajā produktā vai pakalpojumā.
Digitālajā mārketingā ir iestrādātas vairākas priekšrocības. Pirmkārt, tā rezultātus var viegli izmērīt, piemēram, sasniegto auditoriju skaitu. Tas var sasniegt masu auditoriju visā pasaulē par mazākām izmaksām. To var pielāgot atbilstoši klienta vēlmēm un iegribām. Visbeidzot, digitālais mārketings ir ļoti interaktīvs mārketinga veids, kurā var saņemt klientu pieprasījumus un atsauksmes un pārdevējs var atbildēt vienlaikus.
Kas ir tradicionālais mārketings?
Tradicionālais mārketings attiecas uz klasiskajiem veicināšanas režīmiem, kuros tehnoloģiju izmantošana ir ļoti zema vai vispār netiek izmantota. Vairumā gadījumu izmantotajiem kanāliem ir pievienoti taustāmi pierādījumi. Tradicionālā mārketinga piemēri ir drukātas reklāmas laikrakstos, žurnālos, vizītkartes, drukātie plakāti, stendi, brošūras, radio un televīzijas reklāmas.
Tā kā tradicionālajam mārketingam ir sena vēsture, tas ir ļoti labi pazīstams klientiem. Arī mūsdienās lielākajai daļai cilvēku ir ieradums skatīties avīžu sludinājumus un stendus. Tradicionālajam mārketingam ir ierobežota auditorijas bāze, un tā izmaksas ir salīdzinoši daudz augstākas nekā digitālajam mārketingam. Izplatības līmeni vai klientu piekļuvi nevar viegli izmērīt ar tradicionālo mārketingu. Tradicionālā mārketinga lielākais trūkums ir tas, ka tā nav divvirzienu komunikācija. Tiek pārsūtīti tikai pārdevēju ziņojumi, kamēr klientu atsauksmes nav tik drošas.
Attēls no LG Border bezvadu LED televizora reklāmas
Kāda ir atšķirība starp digitālo mārketingu un tradicionālo mārketingu?
Cilvēki ir mobilāki un sāk pielāgoties digitālajai pasaulei. Arī laikraksti un žurnāli ir kļuvuši digitāli. Tātad tradicionālo mārketingu kompensē digitālais mārketings. Taču tradicionālajam mārketingam joprojām ir darbības joma, ja mērķējat uz vietējo auditorijas grupu un cilvēku uzticēšanās tai ir lielāka. Tomēr uzņēmumam, plānojot mārketinga kampaņas, ir svarīgi atrast pareizo līdzsvaru starp šiem diviem.
Digitālā mārketinga un tradicionālā mārketinga definīcijas:
• Tradicionālais mārketings ir klasiski veicināšanas režīmi, kuros tehnoloģiju izmantošana ir ļoti zema vai tās vispār nav.
• Digitālais mārketings ir produktu vai pakalpojumu mārketings, izmantojot tehnoloģiskus kanālus, lai sasniegtu patērētājus.
Izmaksas:
• Tradicionālās mārketinga izmaksas ir augstākas nekā digitālā mārketinga izmaksas. Izmantotie kanāli, piemēram, televīzija, radio vai reklāmas stendi, prasa milzīgas investīcijas.
• Salīdzinoši digitālā mārketinga izmaksas ir daudz mazākas nekā tradicionālā mārketinga izmaksas. Dažreiz tas var būt arī bezmaksas.
Aptvērums:
• Tradicionālajā mārketingā reklāmas tiek drukātas laikrakstos vai žurnālos. Pārklājums ir pieejams tikai auditorijai, kas lasa šādus drukātos materiālus. Arī reklāmas ietekme ir īslaicīga, kur tā netiek atsaukta. Piemēram, pēc žurnāla vai laikraksta izlasīšanas tas tiek izmests nākamajā dienā.
• Digitālā mārketinga pārklājumu var padarīt pastāvīgu. Piemēram, facebook ieraksts paliks uz visiem laikiem, un klienti to var atsaukt jebkurā laikā.
Uzraudzība:
• Tradicionālā mārketinga rezultātu ir grūti izmērīt, piemēram, klientu attieksmi pret to vai sasniegto cilvēku skaitu.
• Izmantojot digitālo mārketingu, rezultātus var viegli izmērīt ar atbilstošiem programmatūras rīkiem. Piemēram, e-pasta mārketinga programmatūra var reģistrēt nosūtīto ziņojumu skaitu un skatīto ziņojumu skaitu. Tāpat līdzīga programmatūra var izsekot pārdošanas apjomiem, kas radušies digitālās reklāmas rezultātā.
Laiks:
• Izmantojot tradicionālo mārketingu, klientiem paredzētos ziņojumus nevar nekavējoties nosūtīt klientiem. Tas prasa laiku, lai to izdrukātu vai ievietotu. Tātad tas nav tūlītējs saziņas veids.
• Ziņojumus var parādīt klientiem reāllaikā, izmantojot digitālo mārketingu. Tas ir tūlītējs.
Tradicionālā mārketinga un digitālā mārketinga mērķi ir līdzīgi. Taču ceļi, kā sasniegt mērķus, ir atšķirīgi. Šīs atšķirības ir izceltas iepriekš.
