Galvenā atšķirība - korporatīvā identitāte pret zīmolu
Korporatīvā identitāte un Brendings ir divi mārketinga jēdzieni, un to atšķirību noteikšana ir diezgan sarežģīta, jo abi jēdzieni ir savstarpēji saistīti. Tomēr mēs varam tos atšķirt no noteiktiem parametriem, pamatojoties uz uztveri. Iekšējā uztvere un ārējā uztvere (klienta skatījums) sniedz norādes, lai atšķirtu šos divus mārketinga jēdzienus. Galvenā atšķirība starp korporatīvo identitāti un zīmola veidošanu ir tā, ka korporatīvajai identitātei ir iekšējs skatījums, savukārt zīmola veidošanai ir ārējs skatījums. Mūsdienās daudzas organizācijas tērē korporatīvajai identitātei, lai uzlabotu savu zīmolu. Tas ietver arī nevalstiskās organizācijas. Katram uzņēmumam var būt sava specialitāte, un tai jākoncentrējas uz savu spēku kā izskatu. Tas palīdzēs labāk uztvert klientu. Piemēram, Volvo specializējās smagajos transportlīdzekļos kopš tā dibināšanas 1928. gadā. Viņi šo spēku izmantoja drošāku un izturīgāku automašīnu izveidē, kas ieguva to nosaukumu kā drošākais transportlīdzeklis klientu skatījumā. Šajā īsumā mēs iedziļināsimies katrā jēdzienā.
Kas ir korporatīvā identitāte?
Korporatīvā identitāte ir saistīta ar uzņēmuma izskatu un sajūtu. Tas ir iekšējs faktors, kas parāda biznesu ārpasaulei. Korporatīvo identitāti var definēt kā uzņēmējdarbības vienības kopējo tēlu dažādās sabiedrības, piemēram, klientu, investoru un darbinieku, prātos. Parasti uzņēmumi korporatīvo identitāti saista ar savu produktu vai pakalpojumu zīmolu, izmantojot preču zīmes. Korporatīvo identitāti bieži attēlo logotips vai attēls. Piemēram, Volkswagen izmanto apli ar burtiem V un W. Pepsi izmanto apli ar trīs krāsām sarkanu, b altu un zilu. Šie logotipi palīdz ieinteresētajām personām nekavējoties atpazīt uzņēmumu.
Korporatīvajai identitātei vajadzētu būt unikālai, viegli atšķiramai no citu uzņēmumu identitātes, koncentrēties uz produktu un atspoguļot uzņēmuma vīziju. Korporatīvā identitāte ir filozofija, kurā klients uzskata, ka viņam pieder tās īpašums, jo viņi apvieno atribūtus ar korporatīvo identitāti, lai radītu dažādus priekšstatus. Korporatīvā identitāte palīdz organizācijām vieglāk atspoguļot savu ievadu un koncentrēties. Piemēram, ja redzat izliektu sarkanu krāsu “m”, jūs to nekavējoties saistāt ar McDonalds burgeru tirdzniecības vietu. Ar korporatīvo identitāti ir saistītas skaidras vadlīnijas. Šīs vadlīnijas nosaka identitātes piemērošanu. Daži piemēri ir krāsu paletes, burtveidoli un lapu izkārtojumi.
Volkswagen logotips
Kas ir zīmolrade?
Lai gan korporatīvā identitāte ir saistīta ar uzņēmuma izskatu un sajūtu, zīmols ir saistīts ar emocijām, uzticēšanos un klientu domāšanas uzticamību. Zīmola veidošana ir saistīta ar to, kā cilvēki jūtas un domā par uzņēmumu vai vienkārši kā viņi uztver organizāciju. Zīmola veidošana var izraisīt dažādas emocijas, piemēram, pārliecību, uzticēšanos, laimi, dusmas utt. Tas ir saistīts ar pieredzi, kas saistīta ar organizāciju. Korporatīvajai identitātei ir nozīme uztveres reakcijas izlemšanā, jo korporatīvā identitāte ir saistīta ar uzņēmumu ar klientu pieredzi.
Zīmola veidošanu var definēt kā uzņēmuma ieinteresēto pušu ārējo uztveri saistībā ar viņu pieredzi konkrētajā uzņēmumā. Zīmols ir dažādu faktoru kolektīva uztvere. Ļoti svarīga ir zīmola izdzīvotā pieredze. Turklāt reklāmas kampaņām var būt izšķiroša nozīme, liekot klientiem noticēt vēstījuma saturam, kas atspoguļo zīmolu. Ja solījumu varēs izpildīt pirmajā mijiedarbībā, zīmolam būs pozitīva ietekme. Brendings galu galā nosaka, vai klients kļūst lojāls uzņēmumam pieredzes – uztveres faktora dēļ. Piemēram, BMW var būt jūsu pirmā automašīna, taču zīmols (pieredze) izšķirs, vai tā būs jūsu izvēle visas dzīves garumā.
Kāda ir atšķirība starp korporatīvo identitāti un zīmola veidošanu?
Tā kā mums ir vispārēja izpratne par korporatīvās identitātes un zīmola jēdzieniem, pievērsīsim uzmanību atšķirībām starp tiem.
Korporatīvās identitātes un zīmola definīcija
Korporatīvā identitāte: korporatīvo identitāti var definēt kā “uzņēmējdarbības vienības kopējo tēlu dažādas sabiedrības, piemēram, klientu, investoru un darbinieku, prātos”.
Zīmolrade: Zīmola veidošanu var definēt kā “uzņēmuma ieinteresēto pušu ārējo uztveri saistībā ar viņu pieredzi konkrētajā uzņēmumā”.
Korporatīvās identitātes un zīmola raksturojums
Uztveres orientācija
Korporatīvā identitāte: korporatīvā identitāte ir vērsta uz āru ar iekšēju skatījumu. Korporatīvās identitātes nozīme ir atšķirība, ko uzņēmums radījis, lai ieinteresētās personas nekavējoties identificētu uzņēmumu; piemēram, logotips. Tas atspoguļo to, ko organizācija vēlas, lai citi uztvertu, ko nozīmē iekšējais skatījums.
Zīmolrade: Zīmols ir vērsts uz iekšu ar ārējo skatījumu. Klienti nav tiešā organizācija; tās ir ārējās ieinteresētās personas. Viņu skatījums ir vērsts uz organizācijas sniegumu vai pieredzi, ko viņi sniedz klientiem.
Izšķirošie faktori
Korporatīvā identitāte: korporatīvā identitāte atspoguļo organizācijas tirgus diferenciāciju, izmantojot preču zīmes un logotipu. Korporatīvā identitāte ir saistīta ar uzņēmuma izskatu un sajūtu.
Zīmols: Zīmols atspoguļo klientu pieredzi. Zīmola veidošana ir saistīta ar tādām emocijām kā uzticība, uzticamība, dusmas, laime utt.
Vadlīnijas
Korporatīvā identitāte: korporatīvajā identitātē ir iekļautas preču zīmju un logotipu kopēšanas un izmantošanas vadlīnijas.
Zīmols: Zīmols nav saistīts ar vadlīnijām un tikai atspoguļo klientu uztveri par organizāciju.
Lai gan korporatīvā identitāte un zīmols šķiet vienādi, patiesībā tie apzīmēja dažādus mārketinga jēdzienus. Mēs esam redzējuši tādus atšķirības faktorus starp tiem, kā minēts iepriekš.
Attēls: Kein Urheber “Volkswagen logotips” - pašu darbs. (Publiskais domēns), izmantojot Wikimedia Commons “Korporatīvā zīmola vērtību hierarhija”, Geds Kerols (CC BY 2.0), izmantojot Flickr
